Oblastní charita Brno, Domov pokojného stáří Kamenná

Hodnotitelský tým velmi vysoce ocenil empatické a partnerské chování pracovníků k uživatelům, kteří jsou z většiny vysoce závislí na pomoci a podpoře (t.č. 63 % ve III. a IV. stupni závislosti). V Domově vládne rodinná atmosféra, zaměstnanci mají k uživatelům  individuální, důstojný a lidský přístup a využívají mnoha podpůrných metod práce, např. bazální stimulace či videotréninku. V zařízení jsou výborně naplňovány standardy kvality.

Poskytovatelé terénních sociálních služeb pro seniory

Pečovatelská služba Města Dvůr Králové nad Labem

Z původně běžné pečovatelské služby se podařilo, především díky zřizovateli a osobě ředitelky, vybudovat moderní terénní pečovatelskou službu, která má v současnosti v péči 11 uživatelů. Zaměstnanci se pravidelně vzdělávají, vysoce nad rámec zákona a řada dalších pečovatelských služeb se na PS Města Dvůr Králové nad Labem obrací s žádostmi o konzultace či rady při plánování služby.

Poskytovatelé sociálních služeb pro osoby se zdravotním postižením

Domov sv. Anežky, o.p.s. Týn nad Vltavou

Domov sv. Anežky dýchá atmosférou opravdového domova. Obtížně bychom zde hledali známky závislosti klientů na nabízených a poskytovaných službách. Naopak obyvatelé Týna nad Vltavou si nacházejí cestu do Domova, např. na kulturní akce. Jejich kapela Živelná katastrofa pravidleně vystupuje i mimo prostory Domova. V Domově se podařilo přirozeně dosáhnout integrace osob se znevýhodněním s obyvateli celého města, což byl jeden z hlavních argumentů pro jejich jednoznačné vítězszví.

Poskytovatelé sociálních služeb pro děti

Poradna rané péče MATANA Slezské diakonie

Hodnotitelky byly při místním šetření velmi příjemně překvapeny skutečností, že služby popsané v materiálech, které zařízení předalo pořadateli, byly v praxi ještě mnohem lepší a propracovanější. Obzváště systém komunikace s dětmi, ale i rodiči, je na velmi vysoké a sofistikovaně propracované úrovni. Velmi dobře je zvládnut také přechod dětí ze služby rané péče so návazných zařízení.

Poskytovatelé sociálních služeb pro osoby ohrožené sociálním vyloučením

Středisko Bethel Karviná – Azylový dům, Slezská diakonie

Z místního šetření vyplynula především výjiměčnost v partnerském a citlivém přístupu pracovníků k uživatelům, také jejich způsob motivace. Vzhledem k tomu, jak problematická bývá cílová skupina takových zařízení, je obdivuhodné, jak se pracovníci otevřenou komunikací a individuálním přístupem snaží uživatelům pobyt co nejvíce usnadnit. Sami zaměstnanci spolupracují nejen výborně mezi sebou, ale i s ostatními sociálními službami a městem.

Cena sympatie

Emilie Třísková

Ředitelka Centra sociálních a zdravotních služeb Poděbrady

Paní Emilie Třísková má ráda lidi, napsali její kolegové do nominačního dotazníku. Tato zdánlivě jednoduchá věta, bohatá svým obsahem, ji dokonale charakterizuje. Je velmi oblíbená jak u psolupracovníků, tak i u uživatelů a jejich rodinných příslušníků. Stále se usmívá, problémy řeší s humorem a za organizaci by dýchala. Snaží se vytvořit prostředí, v němž by senioři mohli žít kvalitní a spokojený život, což se ní daří.

Miloslava Machovcová

Ředitelka Farní charity Neratovice

Za dobu jejího působení se organizace rozrostla z jednoho na jedenáct středisek. V loňském roce získalo zařízení certifikát kvality ISO 9001: 2009. Snaží se však i o osobní růst a spokojenost svých zaměstnanců, pořádá společné výlety, zájezdy na výstavy a organizuje ples. Jednou z největších hodnot, kterou svým zaměstancům předává, je empatie a lidský přístup ke každému z uživatelů.

Zdena Kolouchová

Ergoterapeutka a pečovatelka v Domě domácí péče Samopše

Zaměstnání je jí životním posláním. K uživatelům má kamarádský přístup, nasazuje se i mimo praxovní prostředí, často si s nimi vybuduje skutečnbý přátelský vzath. Kolegové ji mjí rádi, oceňují také její humor a to, že je u uživatelů velmi oblíbená. Všichni se jednoznačně shodují na tom, že pro paní Zdenu jsou uživatelé na prvním místě a pro jejich spokojenost udělá maximum.

Marie Šimková

Pracovnice v sociálních službách v přímé oblusžné péči Sociální služby pro seniory Olomouc

Marie Šimková se podílí na chodu všech klubů pro uživatele, především klubu dobré pohody „Cukrárna u Marušky“, organizuje vánoční besídky, velikonoční posezení, maškarní bál (její maska víly Amálky sklidila obrovský úspěch) a mnohé další. I v osobním volnu se často věnuje uživatelůmb a sama si přeje v práci se seniory pokračovat i nadále.

Zdena Nečasová

Zakladatelka pobočky Domova Naděje v Brně, dnes v důchodu

V roce 1997 se v Brně zakládala pobočka Domova Naděje a budova určená pro tento účel byla bývala mateřská škola. Paní Nečasová se zasloužila o vznik dodnes fungující organizace, která má díky stavebním úpravám k dispozici moderní a funkční prostory. Velmi se také nagažovala ve volnočasových aktivitách uživatelů, často pro ně i s personálem na společné akce pekla svatební koláče. Paní Nečasová je již v důchodu, přesto by i nadále ráda pokračovala ve své práci.

[Show as slideshow]

Konference SENIOR LIVING letos nabídne nová témata

Ve dnech 8. – 9. listopadu 2011 se v  Českých Budějovicích v DK Metropol uskuteční již VI. ročník konference SENIOR LIVING. Na konferenci, která se zabývá seniorskou problematikou v celé její šíři, se sejdou renomovaní architekti a projektanti i odborníci na kvalitu života seniorů.

Kvalita života ve stáří

Otázce kvality života ve stáří se bude na českobudějovické konferenci věnovat dvacet odborníků z různých oborů. Konferenční program bude rozdělen do tematických bloků, mezi nimiž bude novinkou blok Senioři a média. Během něj představí šéfredaktor Českého rozhlasu České Budějovice rozhlas jako fenomén mezi seniory. „Téma, které chci na konferenci SENIOR LIVING otevřít, je shrnuto v samotném titulku mého příspěvku – Je čas na Český rozhlas!  Jde pochopitelně o mírnou nadsázku, neboť chuť poslouchat Český rozhlas není věkem nijak determinována a v široké nabídce stanic Českého rozhlasu jsou témata pro posluchače rozličného věku, zaměření, vzdělání, sociálního postavení, apod. Realitou je však fakt, že Český rozhlas, a pro jeho regionální okruhy to platí bez výjimky, rezonuje spíše s posluchači staršími, kteří nevnímají program jen jako zvukovou kulisu, zajímá je obsah, akcentují mluvený projev a jejich život je emočně spojen s místem, kde žijí.“ Přibližuje Libor Soukup.

Letošní rok vyhlásila Rada ministrů EU jako Evropský rok dobrovolnictví, takže ani na konferenci SENIOR LIVING nebude toto téma chybět. O své zkušenosti podělí např. Lenka Motlová ze Zdravotně sociální fakulty Jihočeské univerzity v Českých Budějovicích, která pomáhá s realizací dobrovolnického programu v českobudějovické nemocnici. Objasní přínos dobrovolníka v nemocnici a představí jeho činnosti a možnosti zapojení ve zdravotnickém zařízení Dalšími zajímavými přednášejícími z praxe budou Jan Rada z České maltézské pomoci nebo Helena Kubů z občanského sdružení Remedium Praha.

V úvodním bloku konference zazní v současnosti velmi aktuální témata jako návrh státní koncepce bydlení na roky 2014 až 2020 nebo vývoj sociálních služeb pro senior y v České republice, který představí předseda Asociace poskytovatelů sociálních služeb ČR Jiří Horecký.

O bydlení seniorů

I v letošním roce přislíbil svou účast na konferenci architekt Vlado Milunić, známý stavbou Tančícího domu v Praze, který má s výstavbou bydlení pro seniory dvacetiletou zkušenost. Zdeňka Lhotáková z

Fakulty architektury VUT v Brně přiblíží úpravu a vybavení koupelen, WC  a kuchyní pro potřeby seniorů.

Dalšími tématy budou konverze venkovských objektů pro potřeby seniorů nebo svépomocný model bydlení, doplněný praktickými příklady fungování  tohoto modelu ve Švédsku a Německu.

Staňte se i Vy tím, kdo podporuje aktivní život seniorů v České republice

Konference SENIOR LIVING je jedním z hlavních nástrojů, kterým chce společnost Ledax o.p.s. podnítit diskuzi na téma seniorské problematiky. V této souvislosti hledá společnost partnery a nabízí možnost prezentovat se nejen v rámci konference, ale i v rámci dalších aktivit společnosti Ledax o.p.s.

Předběžný program a aktuální informace nejen o konferenci jsou k dispozici na www.ledax.cz. Zájemci o účast na konferenci SENIOR LIVING se mohou přihlásit do 21. října 2011 na e-mail: konference@ledax.cz.

Redakce časopisu Ošetřovatelská péče vyhlásila celostátní soutěž Cena kvality poprvé v roce 2004 se záměrem hledat, podporovat i každoročně morálně oceňovat ty jednotlivce a instituce, kteří v této náročné době vytvářejí komfortní prostředí a stabilní zázemí pro klienty svého zařízení sociální péče a svým přístupem k práci potvrzují, že kvalita je především v profesionalitě a osobním přístupu. Projekt se záhy stal strategickým projektem Národního programu kvality.

Soutěžní kategorie

1. Cena kvality pro poskytovatele sociálních služeb pro seniory
2. Cena kvality pro poskytovatele sociálních služeb pro děti
3. Cena kvality pro poskytovatele sociálních služeb pro osoby se zdravotním postižením
4. Cena kvality pro poskytovatele sociálních služeb pro osoby ohrožené sociálním vyloučením
5. Osobnost roku v sociálních službách
6. Cena sympatie

Hlavními soutěžními kategoriemi jsou první čtyři, jejichž metodika hodnocení byla vytvořena podle modelu EFQM, což soutěžícím zaručuje objektivitu a kontrolu nezávislým subjektem nad průběhem soutěže.

Kromě kvalitních poskytovatelů hledáme také Osobnost roku, která svým působením v sociálních službách přispívá k jejich rozvoji či zviditelnění. Do kategorie Cena sympatie jsou nominováni pracovníci svými kolegy. Tato cena je oceněním pro pracovníky za jejich mimořádný, přátelský přístup jak ke klientům, tak kolegům, a je určena všem, kteří mají své srdce otevřené.

Proces hodnocení je dlouhodobou záležitostí jak vzhledem k obsažnosti dotazníků, tak k množství nominovaných služeb. Během léta probíhá první kolo hodnocení, ve kterém jsou nominované služby hodnoceny na základě vyplněných sebehodnotících dotazníků. Každou kategorii hodnotí minimálně dva nezávislí odborníci. Ve druhém kole probíhají místní šetření, v nichž jsou ověřovány informace z dotazníků.

Slavnostní vyhlášení výsledků proběhne 9. listopadu 2011 v Senátu Parlamentu České republiky, v prostorách Rytířského sálu.

Vyhlašovatelem projektu je časopis Ošetřovatelská péče, mediálními partnery jsou Neziskovky.cz., Diagnóza v ošetřovatelství, Esprit, Sociální práce, Sociální služby, Helpnet a časopis Gong.

Generálním partnerem projektu je značka DEPEND společnosti Kimberly-Clark.

Do projektu pod záštitou Ministerstva práce a sociálních věcí bylo letos nominováno 108 zařízení a jednotlivců, z nichž bylo po vyřazení neúplných či duplicitních přihlášek hodnoceno 90.

Cena kvality v sociální péči je udělována ve čtyřech hlavních kategoriích, a sice: poskytovatelům sociálních služeb pro seniory, poskytovatelům sociálních služeb pro děti, poskytovatelům sociálních služeb pro osoby se zdravotním postižením a poskytovatelům sociálních služeb pro osoby ohrožené sociálním vyloučením.

Cena kvality pro poskytovatele sociálních služeb pro seniory

Poskytovatel pobytových služeb pro seniory

Sociální služby Lanškroun, domov pro seniory byl nominován hlavně díky výborně fungující vnitrofiremní komunikaci, která byla dokonce předmětem diagnostického šetření v rámci akademického výzkumu, v němž dosáhla skvělých výsledků. Navíc je instituce velmi pozitivně hodnocena nejen jejími obyvateli, ale také zaměstnanci a obyvateli města Lanškroun. V domově panuje velmi přátelská a uvolněná atmosféra, jeho obyvatelé mohou využívat velké nabídky volnočasových aktivit. Cenu převzal Ing. Milan Minář, ředitel a Anna Tručková, vrchní sestra.

Poskytovatel terénních služeb pro seniory

Pečovatelská služba města Chvaletice byla nominována na základě vynikajícího výsledku státní kontroly plnění povinností poskytovatele sociálních služeb a dodržení standardů kvality sociálních služeb na výbornou (94,44 %). Pracovníci pečovatelské služby průběžně zkvalitňují službu, diskutují o ní, především však jsou do jejího rozvoje zapojeni zaměstnanci na všech úrovních. Za zařízení si cenu převzala paní Blanka Zaklová, starostka Chvaletic a Ing. Zdeňka Marková, tajemnice Městského úřadu.

Cena kvality pro poskytovatele sociálních služeb pro osoby se zdravotním postižením

Daneta, zařízení pro zdravotně postižené v Hradci Králové poskytuje služby v několika oblastech téměř 120 zdravotně postiženým spoluobčanům, a to jak dětem, tak dospělým. Před 17 lety vznikl denní stacionář s dílnami pro pracovní terapii, postupně se přidalo chráněné bydlení, služba osobní asistence a další služby. Daneta nyní nabízí k využití prostornou cvičnou kuchyň, relaxační místnost, pracovny, byt 4+1 pro potřeby chráněného bydlení, velkou zahradu s odpočinkovým koutem, sportovním vybavením a pěstitelským pozemkem. Cenu si převzaly zakladatelka a ředitelka paní Mgr. Věra Kosinová a paní Ludmila Věříšková, metodička.

Cena kvality pro poskytovatele sociálních služeb pro osoby ohrožené sociálním vyloučením

Dům na půli cesty Heřmánek v Karviné poskytuje služby pro lidi ve věku 18 až 26 let, kteří opouštějí zařízení ústavní výchovy, pěstounské rodiny či vlastní domov, kde nemohou nadále setrvat. Nominaci podpořil mj. fakt, že služba citlivě respektuje jedinečnost mladých lidí a jejich individuální potřeby, přistupuje k nim partnersky a snaží se o zajištění přirozeného prostředí. Celý tým průběžně pečlivě zpracovává písemné materiály, aktualizuje je a dodržuje vnitřní pravidla, navíc intenzivně spolupracuje s návaznými institucemi a dalšími sociálními službami. Za Dům na půli cesty Heřmánek si cenu převzal pan Bc. Pavel Sporysch, ředitel a paní Mgr. Daniela Brůnová, vedoucí sociální pracovnice.

Cena kvality pro poskytovatele sociálních služeb pro děti

Sociálně aktivizační program pro děti a mládež o.s., Ratolest Brno byl nominován bývalým dobrovolníkem, který se práci v sociální oblasti věnuje i nadále, přesto považuje Sociálně aktivizační program pro děti a mládež Ratolesti Brno za jeden z nejkvalitnějších. Z místního šetření vyplynula výjimečnost této služby především s ohledem na aktivní zapojování uživatelů do programu a empatické pracovníky, kteří vnímají specifické potřeby osob, využívajících službu. V organizaci jsou důsledně dodržována pravidla týkající se práv a povinností uživatelů služby. Ratolest Brno oslavila v letošním roce 15. výročí své existence. Za Ratolest Brno převzala ocenění paní Mgr. Markéta Procházková, vedoucí sociálně aktivizačního programu a paní Mgr. Lucie Kudrnová-Vosečková, ředitelka.

Všem oceněným upřímně blahopřejeme a děkujeme za jejich skvělou práci.

[Show as slideshow]

1. Poskytovatelé sociálních služeb pro seniory
2. Poskytovatelé sociálních služeb pro děti
3. Poskytovatelé sociálních služeb pro osoby se zdravotním postižením
4. Poskytovatelé sociálních služeb pro osoby ohrožené sociálním vyloučením

Nominujte také do dalších dvou kategorií:

Kromě kvalitních poskytovatelů sociálních služeb hledáme mezi vámi také Osobnost roku, která svým působením v sociálních službách přispívá k jejich rozvoji či zviditelnění.

Poslední kategorií je Cena sympatie, na niž jsou nominováni pracovníci sociálních služeb svými kolegy. Tato cena je oceněním pro pracovníky za jejich mimořádný a přátelský přístup jak ke klientům, tak kolegům; je určena pro ty, kteří mají své srdce otevřené všem. Ke každé nominaci se musí připojit minimálně 5 spolupracovníků nebo klientů.

Uzávěrka nominací je 30. června 2011.

Nominační formulář ZDE

Po obdržení nominací budou všem nominovaným zařízením zaslány sebehodnotící dotazníky, na jejichž základě budou v prvním kole zařízení posuzována!

Pokud dané zařízení poskytuje více služeb, bude posuzována pouze jedna služba dle jejího uvedeného registračního čísla.

Soutěž je zařazena do národního programu na podporu kvality, její statut a metodika hodnocení byly vytvořeny na základě modelu EFQM (Modell Excellence, používaný v Evropské ceně za kvalitu v mnoha evropských zemích), což soutěžícím zaručuje objektivitu a kontrolu nezávislým subjektem nad průběhem soutěže. Na druhou stranu je dvoukolové hodnocení natolik časově náročné, že vítězové budou vyhlášeni v rámci evropského týdne kvality začátkem listopadu 2011.

Generální partner                 Partner

Mediální partneři

ooooooo

oooooooo